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Soporte técnico de Aura PC



¿Qué tipo de asistencia necesita?

Vincular firma electrónica

Este tipo de asistencia sirve para solicitar la vinculación o actualización de su firma electrónica en su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

👆 Escriba el número de WhatsApp al que podremos contactarl@ en caso de ser necesario.
👆 Seleccione al proveedor con el que obtuvo la firma electrónica que desea vincular al sistema Aura PC.
👆 Suba el archivo de su firma electrónica vigente en formato P12.
👆 Confirmo haber ingresado correctamente la información solicitada en este formulario. Su ticket será rechazado si la información ingresada es errónea, incompleta, ofensiva o fraudulenta.
👆 Entiendo que este es un ticket especial, cuyo único objetivo es vincular mi firma electrónica a mi sistema de facturación AURA PC y que para cualquier otro requerimiento o caso de asistencia existente o derivado de la vinculación de mi firma electrónica, debo crear un ticket regular en www.nubotec.com/soporte/aura-pc.
👆 ¿Acepta que nos conectemos a su(s) computador(es) vinculado(s) con AURA PC en caso de ser necesario durante la atención de su solicitud de asistencia técnica?.
👆 ¿Ha leído y acepta los términos y condiciones de soporte técnico, además de la política de tratamiento de datos personales de NUBO, con la finalidad de generar su solicitud de asistencia técnica?.
Crear Caso

Vincular firma electrónica

Este tipo de asistencia sirve para solicitar la vinculación o actualización de su firma electrónica en su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

Separe las direcciones de correo electrónico con una coma.
👆 Escriba el número de WhatsApp al que podremos contactarl@ en caso de ser necesario.
👆 Seleccione al proveedor con el que obtuvo la firma electrónica que desea vincular al sistema Aura PC.
👆 Suba el archivo de su firma electrónica vigente en formato P12.
👆 Confirmo haber ingresado correctamente la información solicitada en este formulario. Su ticket será rechazado si la información ingresada es errónea, incompleta, ofensiva o fraudulenta.
👆 Entiendo que este es un ticket especial, cuyo único objetivo es vincular mi firma electrónica a mi sistema de facturación AURA PC y que para cualquier otro requerimiento o caso de asistencia existente o derivado de la vinculación de mi firma electrónica, debo crear un ticket regular en www.nubotec.com/soporte/aura-pc.
👆 ¿Acepta que nos conectemos a su(s) computador(es) vinculado(s) con AURA PC en caso de ser necesario durante la atención de su solicitud de asistencia técnica?.
👆 ¿Ha leído y acepta los términos y condiciones de soporte técnico, además de la política de tratamiento de datos personales de NUBO, con la finalidad de generar su solicitud de asistencia técnica?.
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Cambios de impuestos

Este tipo de asistencia sirve para solicitar cambios en las tarifas de impuestos en su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

👆 Escriba el número de WhatsApp al que podremos contactarl@ en caso de ser necesario.
👆 Si lo desea suba un archivo, foto o captura de pantalla (opcional).
👆 Confirmo haber ingresado correctamente la información solicitada en este formulario. Su ticket será rechazado si la información ingresada es errónea, incompleta, ofensiva o fraudulenta.
👆 ¿Acepta que nos conectemos a su(s) computador(es) vinculado(s) con AURA PC en caso de ser necesario durante la atención de su solicitud de asistencia técnica?.
👆 ¿Ha leído y acepta los términos y condiciones de soporte técnico, además de la política de tratamiento de datos personales de NUBO, con la finalidad de generar su solicitud de asistencia técnica?.
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Cambios de impuestos

Este tipo de asistencia sirve para solicitar cambios en las tarifas de impuestos en su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

Separe las direcciones de correo electrónico con una coma.
👆 Escriba el número de WhatsApp al que podremos contactarl@ en caso de ser necesario.
👆 Si lo desea suba un archivo, foto o captura de pantalla (opcional).
👆 Confirmo haber ingresado correctamente la información solicitada en este formulario. Su ticket será rechazado si la información ingresada es errónea, incompleta, ofensiva o fraudulenta.
👆 ¿Acepta que nos conectemos a su(s) computador(es) vinculado(s) con AURA PC en caso de ser necesario durante la atención de su solicitud de asistencia técnica?.
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Fallo o error de sistema

Este tipo de asistencia sirve para reportar un fallo o error de funcionamiento en su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

👆 Escriba el número de WhatsApp al que podremos contactarl@ en caso de ser necesario.
👆 Si lo desea suba un archivo, foto o captura de pantalla (opcional).
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Fallo o error de sistema

Este tipo de asistencia sirve para reportar un fallo o error de funcionamiento en su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

Separe las direcciones de correo electrónico con una coma.
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Ingreso o inicio de sesión

Este tipo de asistencia sirve para reportar un problema en el ingreso o inicio de sesión de su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

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Ingreso o inicio de sesión

Este tipo de asistencia sirve para reportar un problema en el ingreso o inicio de sesión de su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

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Otros tipos de asistencia

Este tipo de asistencia sirve para cualquier otra consulta, problema o requerimiento que tenga para su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

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👆 Confirmo haber ingresado correctamente la información solicitada en este formulario. Su ticket será rechazado si la información ingresada es errónea, incompleta, ofensiva o fraudulenta.
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👆 ¿Ha leído y acepta los términos y condiciones de soporte técnico, además de la política de tratamiento de datos personales de NUBO, con la finalidad de generar su solicitud de asistencia técnica?.
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Otros tipos de asistencia

Este tipo de asistencia sirve para cualquier otra consulta, problema o requerimiento que tenga para su sistema Aura PC. Complete el formulario para crear un caso de soporte.

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