Bienvenido a NUBO. Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y la adquisición de productos y servicios físicos y digitales ofrecidos en www.nubotec.com. Al registrarte o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por las presentes disposiciones.
1. Definiciones
Usuario: Persona física o jurídica que accede al sitio web para navegar, registrarse o comprar.
Productos: Bienes y servicios físicos o digitales ofrecidos para su venta en NUBO.
Pedido: Solicitud de compra realizada por un Usuario.
Servicio Digital: Contenido o software entregado mediante descarga, acceso online o instalación digital.
Plazo de Desistimiento: Periodo durante el cual el Usuario puede cancelar la compra sin penalización.
2. Objeto
El presente documento establece los derechos y obligaciones de NUBO y de los Usuarios en relación con la venta de productos y servicios a través del sitio web.
NUBO se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos, publicando las nuevas condiciones en esta misma sección.
3. Registro de Usuarios
Para comprar en NUBO, es necesario crear una cuenta proporcionando datos veraces y actualizados.
Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada con su cuenta.
NUBO podrá suspender o cancelar cuentas en caso de detectarse un uso indebido.
4. Productos y Servicios
NUBO ofrece:
- Productos físicos
- Productos y Servicios digitales
Las características esenciales de cada producto o servicio se describen en su página correspondiente, incluyendo precio, especificaciones y disponibilidad.
4.1 Productos Físicos
Se entregan mediante empresas de mensajería asociadas, según la dirección suministrada por el Usuario.
4.2 Productos Digitales
Se entregan de forma inmediata por descarga o acceso a plataforma online o de forma programada mediante instalación digital, tras la confirmación de pago.
5. Precios y Formas de Pago
Los precios indicados en el sitio incluyen impuestos aplicables.
NUBO se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, si bien los pedidos confirmados mantendrán el precio publicado al momento de la compra.
Formas de pago admitidas:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago electrónico
6. Entrega y Plazos
Las condiciones de envío varían según el tipo de producto:
| Tipo de producto | Método de entrega | Plazo estimado |
|---|---|---|
| Físico | Mensajería | 2–7 días hábiles |
| Digital | Correo electrónico/Descarga/Instalación | Inmediato/Programado |
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Los Usuarios disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra de productos físicos sin necesidad de justificación, contados desde la recepción.
El Usuario deberá devolver el producto en las mismas condiciones y asumir el coste del envío de vuelta.
Los productos digitales no son reembolsables una vez iniciada la descarga, entregado el acceso o instalado el producto.
| Tipo de producto | Derecho de desistimiento | Plazo |
|---|---|---|
| Físico | Sí | 14 días |
| Digital | No | N/A |
8. Responsabilidades
NUBO no se hace responsable de demoras causadas por la mensajería ni de daños derivados del uso inadecuado de los productos.
El Usuario es responsable de comprobar la compatibilidad técnica de los servicios o productos digitales con sus dispositivos.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, software) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa de NUBO.
10. Protección de Datos
NUBO trata los datos personales conforme a su Política de Privacidad, disponible en www.nubotec.com/privacidad.
Al registrarte, consientes el tratamiento de tus datos para gestionar pedidos, facturación y comunicaciones comerciales.
11. Modificaciones
NUBO podrá revisar y actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas y serán de aplicación inmediata para nuevos pedidos.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación ecuatoriana vigente.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador.
13. Contacto
Para consultas, reclamaciones o sugerencias, por favor escríbenos a:
Correo electrónico: soporte@nubotec.com
WhatsApp: +593994103517
Si tienes alguna duda adicional sobre estos términos o el funcionamiento de NUBO, estaremos encantados de ayudarte.